Política de Privacidade

1. O Âmbito

1.1 Esta política descreve quais tipos de Dados Pessoais a Empresa coleta de pessoas físicas, como esses dados são tratados, compartilhados com terceiros e protegidos em seus processos, entre outros aspectos.

1.2 Esta Política se aplica a informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Considera-se pessoa física identificável aquela que pode ser identificada diretamente ou por meio da combinação de informações adicionais que possuímos ou às quais podemos ter acesso.

1.3 Para os fins desta Política, "tratamento" é definido como toda operação que envolva o uso ou a coleta de Dados Pessoais, incluindo sua gestão, organização e armazenamento.

1.4 Nossos serviços são destinados ao público em geral e não foram desenvolvidos para uso por menores de 18 anos. Não buscamos nem coletamos, de forma intencional, informações de pessoas com menos de 18 anos. Também não permitimos, de forma consciente, que essas pessoas utilizem nossos serviços. Caso tomemos conhecimento de qualquer informação relacionada a crianças, ela será excluída o mais rápido possível.

2. Que dados pessoais temos sobre si

2.1 Ao acessar o serviço e os canais, ou ao visitar nosso site, coletamos Dados Pessoais. Em determinadas situações, poderemos solicitar seus Dados Pessoais.

2.2 Em outras situações, coletamos seus Dados Pessoais ao analisar como você utiliza nossos Serviços ou nossos canais de atendimento, ou quando recebemos suas informações de parceiros terceirizados.

3. Não é necessário divulgar informações pessoais

3.1 Você não é obrigado a nos fornecer nenhum Dado Pessoal. No entanto, em determinadas situações, pode optar por não compartilhar esses Dados Pessoais conosco. Nesse caso, poderemos ficar impossibilitados de prestar os Serviços ou de permitir que os usuários acessem o website.

4. Que Dados Pessoais Recolhemos

4.2 As informações coletadas não constituem dados pessoais e não podem ser usadas para identificá-lo.

4.3 Dados pessoais que recebemos de você: quaisquer informações pessoais que você optar por nos fornecer ao se conectar, por nosso intermédio, a uma plataforma de negociação online de terceiros.

4.4 Informações pessoais que você fornece diretamente a plataformas de terceiros para viabilizar transações comerciais: essas informações incluem seu nome completo, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Fundamento legal e finalidades do tratamento de dados pessoais

5.1 A empresa trata seus Dados Pessoais para as finalidades descritas nesta seção, com base no fundamento legal aplicável.

5.3 Entre em contato conosco por e-mail para saber mais sobre o tratamento necessário à proteção de interesses legítimos.

5.4 A seguir, apresentamos a lista de motivos e fundamentos jurídicos com base nos quais poderemos utilizar as informações que você nos fornecer:

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

6.1 A Empresa também poderá compartilhar Dados Pessoais com terceiros que prestam serviços para nós, como provedores de hospedagem e armazenamento, serviços relacionados a informações de endereço IP e análise da experiência dos usuários.

6.2 Você também pode nos solicitar o envio de determinados Dados Pessoais a plataformas de negociação de terceiros. Nessas situações, compartilharemos seus Dados Pessoais com essas plataformas, e o uso dessas informações estará sujeito às respectivas políticas de privacidade. Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com diferentes plataformas de negociação.

6.3 A Empresa poderá compartilhar Dados Pessoais com empresas do mesmo grupo ou parceiros comerciais. Isso pode permitir que a Empresa tenha acesso aos recursos necessários para aprimorar e desenvolver os produtos e serviços oferecidos aos seus clientes.

6.4 Se for necessário proteger direitos de terceiros ou resguardar bens, a Empresa poderá divulgar Dados Pessoais a órgãos reguladores, autoridades locais ou outros órgãos oficiais.

6.5 Também poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com potenciais investidores, compradores ou financiadores da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo, caso essa transação ocorra (incluindo a transferência ou venda de ativos da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo), bem como no contexto de qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da Empresa ou de qualquer outra entidade do grupo.

7. Cookies e serviços de terceiros

7.1 Podemos utilizar serviços de terceiros, como plataformas de publicidade exibida em nosso site e ferramentas de análise. Essas empresas também podem usar cookies ou outras tecnologias.

7.2 Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo sempre que você visita ou acessa o site. Eles são usados para coletar informações sobre suas preferências e hábitos de navegação, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, lembrar suas preferências e personalizar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também são utilizados para fins estatísticos e analíticos.

7.3 Alguns dos cookies que utilizamos são cookies de sessão. Eles são armazenados temporariamente no seu dispositivo e permanecem ativos por um curto período, até que você feche o navegador. Outros cookies são persistentes. Esses cookies permanecem no seu dispositivo por um determinado período mesmo após o fechamento do navegador. Eles são usados para ajudar o Website a reconhecê-lo como um usuário recorrente e permitir que os usuários retornem ao website.

7.5 No entanto, esteja ciente de que, se isso ocorrer, alguns recursos e funcionalidades do Website, ou até mesmo todos eles, poderão não funcionar como o esperado.

Aviso sobre rastreamento online: No momento, este serviço não é compatível com sinais de não rastreamento.

8. Conservação de Dados Pessoais

8.1 A Empresa manterá seus Dados Pessoais pelo período necessário para atender às finalidades do tratamento, conforme previsto nesta Política, ou por prazo superior, quando permitido pela legislação, regulamentação, políticas e determinações aplicáveis.

8.2 Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. Se você concordar, continuaremos compartilhando seus dados por mais 12 meses.

8.3 Revisamos regularmente os Dados Pessoais armazenados para garantir que eles não sejam mantidos além do necessário.

9. Transferências Internacionais

9.1 Suas informações pessoais poderão ser transferidas para outros países (ou seja, seus dados pessoais poderão ser enviados a um país terceiro ou a organizações internacionais). A Empresa adota todas as medidas necessárias para proteger os Dados Pessoais fornecidos por você e assegurar que os titulares dos dados possam exercer seus direitos e contar com meios legais eficazes de recurso.

9.3 A Empresa poderá fornecer informações sobre as medidas de segurança adotadas para proteger seus Dados Pessoais quando transferidos para outros países ou organizações internacionais. Envie um e-mail para: support@mestreinvestenca.com

10. Segurança dos Dados Pessoais

10.1 Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais, incluindo ações para evitar a destruição, perda ou alteração acidental ou ilegal desses dados.

10.2 Não podemos garantir que a segurança dos seus Dados Pessoais esteja totalmente livre de falhas. Também não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, imateriais ou consequenciais resultantes do uso ou da divulgação de Dados Pessoais. Isso inclui, entre outros, Dados Pessoais expostos em razão de falhas na transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outro fator fora do nosso controle.

10.3 Se houver exigência legal ou outras circunstâncias fora do nosso controle, poderemos ter de compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, como autoridades públicas. Nessas situações, não temos como controlar a forma como esses terceiros protegem seus Dados Pessoais.

10.4 Não é possível transmitir Dados Pessoais pela internet com total segurança. Por isso, a Empresa não pode assegurar a proteção dos Dados Pessoais que você nos envia por meio da web.

11. Hiperligações para Websites de Terceiros

11.1 O site disponibiliza links para sites e aplicativos de terceiros. Esses sites e aplicativos não estão sob o controle da Empresa. Não nos responsabilizamos pela coleta nem pelo tratamento de Dados Pessoais realizados por esses sites ou aplicativos. Esta Política não se aplica às ações realizadas por meio desses sites ou aplicativos.

11.2 Ao acessar qualquer site ou aplicativo de terceiros, recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de decidir utilizá-los. Também sugerimos que você avalie com cuidado antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.

12. Alterações a esta Política

12.1 Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Caso haja alterações, publicaremos a versão revisada desta Política em nosso site para informá-lo sobre as mudanças.

12.2 Além disso, sempre que fizermos alterações relevantes nesta Política, procuraremos comunicá-las pelos meios que considerarmos apropriados e publicaremos um aviso em nosso site.

12.3 Salvo disposição expressa em contrário, quaisquer alterações passarão a valer a partir da publicação da versão revisada desta Política.

13. Os seus direitos

13.1 Você tem o direito de solicitar a verificação da exatidão dos Dados Pessoais coletados sobre você, corrigir eventuais erros e excluir todos os Dados Pessoais que não sejam necessários para nós. Também pode limitar o escopo dos tipos de tratamento de informações pessoais.

13.2 Se você for residente no EEE, consulte esta página. Estes são os seus direitos em relação às informações fornecidas sobre os seus Dados Pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para o endereço abaixo.

13.3 Direito de acesso A Empresa pode confirmar se os seus Dados Pessoais estão sendo tratados. Em caso afirmativo, você tem o direito de acessar esses Dados Pessoais. A Empresa fornecerá uma cópia eletrônica dos Dados Pessoais em tratamento no momento e poderá cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais. Se você solicitar, os dados serão disponibilizados em formato eletrônico. O exercício do direito de acesso aos Dados Pessoais não pode prejudicar os direitos e as liberdades de terceiros. Se o pedido comprometer os direitos e as liberdades de outra pessoa ou os próprios direitos da Empresa, ela poderá recusar o atendimento da solicitação ou limitar a forma de cumpri-la.

13.4 Direito de retificação A Empresa poderá corrigir Dados Pessoais que estejam incorretos. Você também tem o direito de solicitar a correção de quaisquer Dados Pessoais incompletos relacionados a você, considerando a finalidade do tratamento.

13.5 Direito ao Apagamento Este direito poderá ser exercido nas seguintes situações: (a) os Dados Pessoais não forem mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados ou tratados; (b) você retirar seu consentimento e não houver outra base legal para o tratamento; (c) você se opuser, a qualquer momento, por motivo relacionado à sua situação específica, ao tratamento dos seus Dados Pessoais com fundamento em interesses legítimos nossos ou de terceiros; (e) os Dados Pessoais tiverem sido tratados de forma ilícita; ou (f) os Dados Pessoais precisarem ser apagados para o cumprimento de uma obrigação legal da empresa. Este direito não se aplica quando o tratamento for necessário (a) para o cumprimento de obrigação legal que exija o tratamento nos termos da legislação aplicável; ou (b) para propor, exercer ou defender direitos em processo judicial.

13.6 Limitação do tratamento Caso tenha dúvidas sobre a exatidão dos seus Dados Pessoais, você pode solicitar à Empresa a limitação do tratamento desses dados. Se pedir essa limitação, os seus Dados Pessoais somente poderão ser armazenados com o seu consentimento, para fins de constituição, exercício ou defesa de direitos em processo judicial, para proteger os direitos de outra pessoa física ou quando houver um motivo relevante de interesse público na União Europeia ou em um Estado-Membro.

13.7 Direito à portabilidade dos dados Quando o tratamento for realizado por meios automatizados e tiver como base o seu consentimento ou um contrato do qual você seja parte, você tem o direito de receber e acessar os seus Dados Pessoais fornecidos à Empresa. Você também pode solicitar que esses Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro controlador, desde que isso seja tecnicamente possível. O exercício do direito à portabilidade dos dados não afeta os direitos assegurados pelo direito à exclusão. Esse direito também não pode prejudicar os direitos e as liberdades de terceiros.

13.8 Direito de oposição Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao uso dos seus Dados Pessoais quando esse tratamento se basear em interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Esse direito também se aplica à definição de perfis realizada com base nesses interesses legítimos. Caso a Empresa comprove a existência de motivos legítimos e relevantes para o tratamento dos Dados Pessoais, ele poderá continuar, a menos que você demonstre que os seus direitos, liberdades ou interesses prevalecem, ou que o tratamento seja necessário para o exercício, a formulação ou a defesa de direitos em processos legais. Em relação ao marketing direto, você também pode se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos Dados Pessoais que lhe digam respeito.

13.9 Direito de retirar o consentimento Você pode retirar, a qualquer momento, o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais. Isso não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado com base no seu consentimento antes da retirada. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente. Além disso, pode recorrer a uma autoridade supervisora instituída por um Estado-Membro para proteger os direitos fundamentais das pessoas em relação ao tratamento de Dados Pessoais na União Europeia. A legislação da União Europeia e dos Estados-Membros pode limitar os seus direitos relativos aos seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta seção 13.

13.10 Forneceremos as informações solicitadas, em conformidade com os direitos previstos na seção 13 deste contrato, no prazo de até um mês a partir do recebimento da sua solicitação. Esse prazo poderá ser estendido por mais dois meses, se necessário, considerando a natureza da solicitação e a quantidade de pedidos. Caso haja prorrogação, informaremos você dentro de um mês após o recebimento da sua solicitação, bem como os respectivos motivos.

13.11 Desde que isso não entre em conflito com o disposto na seção 13 da legislação, as informações solicitadas com base nos direitos previstos nessa seção serão fornecidas gratuitamente. No entanto, se a solicitação for infundada ou excessiva, especialmente em caso de repetição, poderemos cobrar um valor razoável para cobrir os custos administrativos relacionados ao fornecimento das informações ou à adoção da medida solicitada. Também poderemos deixar de atender ao pedido.

13.12 Se tivermos dúvidas sobre a identidade da pessoa que enviou a solicitação, poderemos pedir que ela apresente meios razoáveis para se identificar.